Verbeter de Klantbeleving met SnapCall
SnapCall is een webapplicatie die zich richt op het verbeteren van klantinteractie door middel van video-oplossingen. Het biedt verschillende functies zoals SnapCall Assist voor asynchrone probleemoplossing, SnapCall Instant voor live gesprekken en SnapCall Booking voor geplande oproepen. Deze functies stellen klanten in staat om hun problemen visueel te verduidelijken, wat de communicatie met supportteams aanzienlijk versnelt.
Met AI-gestuurde video-analyse helpt SnapCall supportteams om visuele gegevens om te zetten in begrijpelijke actiepunten, waardoor tijdige oplossingen worden geboden. De tool integreert eenvoudig met populaire platforms zoals Zendesk, Salesforce en ServiceNow, en waarborgt de privacy van klanten door middel van versleutelde video- en gegevensopslag.
